Algemene voorwaarden
Moedig Leven | Mirjam Janssen
KvK: 97896535 | BTW: NL004525443B28
info@moedigleven.nl | www.moedigleven.nl
Driebergen
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Mirjam Janssen, handelend onder de naam Moedig Leven, gevestigd te Driebergen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97896535.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
Diensten: alle door opdrachtnemer aangeboden diensten, waaronder workshops familieopstellingen, 1:1 systemische coaching en overige begeleiding.
Overeenkomst: elke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer tot het leveren van diensten.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Moedig Leven en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Aanbod en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een aanbod van Moedig Leven aanvaardt, mondeling, schriftelijk of via aanmelding op de website.
Moedig Leven behoudt zich het recht voor een aanmelding te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Artikel 4 — Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en behoudt Moedig Leven zich het recht voor de dienstverlening op te schorten.
Moedig Leven biedt de mogelijkheid van gespreide betaling. Hierover worden afzonderlijke afspraken gemaakt.
Artikel 5 — Annulering en restitutie
Annulering door opdrachtgever:
- Bij annulering meer dan 14 dagen voor aanvang: volledige restitutie.
- Bij annulering tussen 7 en 14 dagen voor aanvang: 50% restitutie.
- Bij annulering minder dan 7 dagen voor aanvang of no-show: geen restitutie.
Annulering dient schriftelijk te worden gemeld via info@moedigleven.nl.
Bij annulering door Moedig Leven wordt het volledige bedrag gerestitueerd of een alternatieve datum aangeboden.
Artikel 6 — Uitvoering van de dienstverlening
Moedig Leven voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap.
Moedig Leven heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Deelname aan een workshop of coachingtraject biedt geen garantie op een specifiek resultaat.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor keuzes die worden gemaakt naar aanleiding van de dienstverlening.
Artikel 7 — Gezondheid en contra-indicaties
Deelname aan workshops familieopstellingen en coaching is niet geschikt als vervanging van professionele psychologische of psychiatrische hulpverlening.
Opdrachtgever is verplicht voor aanvang relevante informatie te verstrekken over gezondheidsklachten, psychiatrische aandoeningen of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de deelname.
Moedig Leven behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of te beëindigen indien dit naar haar oordeel in het belang is van opdrachtgever of overige deelnemers.
Artikel 8 — Vertrouwelijkheid
Moedig Leven gaat vertrouwelijk om met alle persoonlijke informatie die door opdrachtgever wordt gedeeld.
Informatie die tijdens workshops of sessies wordt gedeeld door andere deelnemers, dient door opdrachtgever eveneens vertrouwelijk te worden behandeld.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
Moedig Leven is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de deelname aan workshops of coaching, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Deelname is geheel op eigen risico van opdrachtgever.
De aansprakelijkheid van Moedig Leven is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Artikel 10 — Intellectueel eigendom
Alle door Moedig Leven verstrekte materialen, waaronder een gratis product, werkbladen en overige documenten, zijn auteursrechtelijk beschermd.
Opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor eigen gebruik en niet zonder toestemming verveelvoudigen, verspreiden of openbaar maken.
Artikel 11 — Persoonsgegevens
Moedig Leven verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op www.moedigleven.nl.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Moedig Leven en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in april 2026.
Moedig Leven | KvK 97896535 | BTW NL004525443B28 | info@moedigleven.nl